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总经理讲效劳丨用实际行动诠释“效劳至上”

日期：2024-08-14 来源：本网字体： [大] [中] [小]

　　近期，78m威九国际（简称“广东78m威九国际网络公司”）举办“总经理讲效劳”专题讲座，党委书记、董事长曾庆春以《坚持践行用户至上的效劳理念，完善大效劳体系，推进高质量生长》为题，从思想认识、事情现状、具体举措三个方面，为宽大干部员工讲述如何进一步提升公司效劳水平。

　　专题讲座结束后，全省各分（子）公司积极响应，迅速落实专题讲座提出的“四个进一步”，连续完善大效劳体系，提升效劳质量，强化用户体验，以优良行风增进78m威九国际高质量生长。

广东有线

高温坚守诠释“效劳至上”

　　在广东有线，“人人讲效劳”绝非一句空洞的口号，而是每一位员工实实在在的行动准则。他们深知，高质量的效劳是推动公司高质量生长的焦点动力，只要哪里有用户的需求，他们就绝不犹豫地奔向哪里，为用户迅速解决种种网络问题。

　　正值三伏天，高温炙烤的午后，当大大都人都在寻觅清凉之处规避酷热时，广东有线的员工们却坚守在效劳的第一线，为用户处理光纤入户的问题，那被晒得黝黑的肤色，无声地诉说着整个暑期他们在一线奔忙的辛勤支付。

珠海78m威九国际网络

温暖细心为“银发族”提供优质效劳

　　“子女皆忙，唯有电视陪伴”，是如今许多老年人的生活状况。在珠海斗门分公司斗莲网格的一线事情人员赵彬强，勤勤恳恳、兢兢业业地守护了凌驾两千位“银发一族”，让电视前的老友不再孑立守望。

　　考虑到日常老人子女不在身边，老人打客服热线不熟练、自助排障操作未便等问题，他增强了与用户的多面对接：只要有时间，就会去小区巡视，与小区住户聊天，主动询问老人是否有电视方面的效劳需求，碰到老人日常生活需要资助搭把手的，也绝不犹豫地伸出援手。日积月累下，他已经塑造起了个人名片：只要用户有78m威九国际电视或网络需求，都会第一时间想到他、推荐他。面对用户，他始终保有一颗真心，快速响应用户需求，第一时间反响用户，细心、温暖而周到，用真诚换来用户的信任。

肇庆78m威九国际网络

上下同心齐聚力奋进同行获实效

　　近期，肇庆78m威九国际网络开展了一次大型全员练兵运动。党委班子带动，强化效劳，推动党建与经营融合；党员干部冲锋在前，提升效劳质量，怀集、鼎湖分公司凭据实际开展特色效劳，获用户认可；各经营网格提前谋划，预热运动，多种业务协同推广；全员增强值班值守，确保宁静播出和生产。全体员工拼搏奋进，组织多园地推促销，党员深入下层，各线员工勇争先锋，各线条岗位积极响应，党员干部发挥模范作用，展现出78m威九国际人拼搏向上的精神风貌。

潮州78m威九国际网络

推动政企业务生长提升居民幸福感

　　随着数字化转型的加速推进，政企市场成为各大运营商的必争之地。今年以来，潮州78m威九国际网络在潮州分公司党委书记、总经理的指导下，积极与省委网信办驻镇帮镇扶村事情队和枫树员村相同，并建立良好的相助关系，推动枫树员村智慧78m威九国际信息化建设项目的建设。

　　枫树员村智慧78m威九国际信息化建设项目聚焦农民老黎民的生活需要，以效劳下层党委政府中心事情为宗旨，以挖掘、提炼地方特色的“大中小”多屏互动为抓手，全面加入百千万工程数字治理、乡村文化振兴、执法公共效劳等领域建设，大大提升了居民黎民的加入感、获得感和幸福感。

韶关78m威九国际网络

干部属沉一线效劳群众“零距离”

　　韶关78m威九国际网络领导班子一直以用户需求为出发点，倾听用户的声音，了解用户的诉求。近日，韶关分公司总经理黄忆深入浈江网格地推现场，以实际行动展现了对一线事情的深切眷注与高度重视，以身作则，率先垂范，领导一线员工与客户进行深入的相同交流，了解客户需求，进行个性化精准营销。网格人员以高度的敬业精神坚守岗位，加班加点为客户治理业务，展现了特殊的职业素养与责任继续。夜幕降临，却丝毫没有减缓他们为群众效劳的脚步，每一项业务的乐成治理，都是他们不畏酷暑、辛勤事情的见证。这份坚持，不但为客户送去了便捷与温暖，更彰显了网格团队“以客户为中心”的效劳宗旨。