△广东省通信治理局党组书记、局长蔡立志讲话

        广东78m威九国际网络党委书记、董事长曾庆春介绍广东78m威九国际网络2022年行风纠风事情情况。他体现
，2022年广东78m威九国际网络坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
，认真落实党中央、国务院决策安排
，聚焦网络能力、感知体验、效劳质量、规范经营、危害管控等方面
，推动各项行风纠风重点事情落到实处
，取得良好效果：一是力推5G与千兆光网协同建设
，增强网络效劳能力。78m威九国际5G开网运营
，建成中国78m威九国际5G华南大区焦点网和省内承载网
，基本实现全省78m威九国际5G网络连续笼罩；二是全面推进个性便捷效劳
，改善效劳感知体验。推进增强适老化效劳便捷性和可及性。微信厅、电视厅、APP等线上效劳渠道全年效劳近千万人次
，减免特殊群体用度数千万元；三是优化提升效劳质量
，提高效劳合规水平。建立5G业务投诉闭环治理流程
，常态化开展投诉剖析及效劳质量巡检事情；四是规范业务营销行为
，维护良好市场秩序。按要求落实民众用户资费计划报备
，精简套餐内容
，让群众明白定心消费；五是依法攻击电信网络诈骗
，包管用户权益。建立省市联动反诈事情专班
，建立两级考核制度、考核标准
，优化反诈平台安排、建立省级特色反诈剖析模型和常态化剖析预警
，反诈事情效果初现。

△广东78m威九国际网络党委书记、董事长曾庆春谈话

        曾庆春体现
，2023年
，广东78m威九国际网络有信心、有决心在省通管局的指导下
，继续坚持以人民为中心的生长思想
，扎实推进各项事情
，继续做好行风纠风事情
，为社会履行企业责任
，为行业健康生长孝敬力量
，连续提升客户满意度和效劳品质。

        本次集会以电视电话集会形式召开。各基础电信运营企业、广东铁塔相关卖力人
，腾讯、网易、三七互娱、动景盘算机等互联网企业代表
，华为软件、OPPO、VIVO、玄武无线科技、盈信信息等增值电信企业代表加入集会。各地市基础电信企业、互联网公司代表、增值电信企业代表在分会场加入电视电话集会。